আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই—কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুটো দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-bit TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
Win Viq কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার কাছে থাকে।
কী তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে বলা আছে।
Win Viq-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়।
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: Win Viq আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা কখনও বিক্রি করি না এবং আপনাকে নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই।
Win Viq (winviq.com) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি যখন আমাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন, তখন আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখেন। সেই আস্থা অক্ষুণ্ণ রাখাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Win Viq কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি Win Viq-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Win Viq-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Win Viq শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়ন |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজিং পছন্দ, সেশন তথ্য | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
Win Viq কখনও ইমেইল, SMS বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে আমাদের সাথে সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
Win Viq আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এটি বন্ধ করতে পারবেন।
Win Viq আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।
Win Viq-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। ডেটা লস বা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।
Win Viq আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত হয় এবং তারা Win Viq-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
Win Viq-এর ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Win Viq আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।
আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@winviq.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Win Viq সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Win Viq ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে support@winviq.com-এ যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Win Viq সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
তথাপি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Win Viq প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীদের জানাবো।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
ইমেইল
support@winviq.com
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বাটন
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
ব্যবহারকারীরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন
Win Viq-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।